Nutrire la salute un blog di farmacista33

“Buongiorno Dottoressa, avete già pronto il calendario dei servizi del mese di giugno?”, mi chiede una nostra cara paziente.

Lo abbiamo proprio chiamato così: il calendario dei servizi, una sorta di agenda per i nostri pazienti che possono conoscere di mese in mese le giornate dedicate alla salute e al benessere organizzate in farmacia.

La farmacia dei servizi che vuole essere sul territorio costante presenza di aiuto al cittadino, deve saper offrire ascolto, medicamenti, consiglio, ma anche possibili indagini di screening e valutazione dello stato di salute attraverso strumentazioni certificate.

Giornate dedicate al controllo di alcuni parametri come emoglobina, colesterolo o glicemia sono richiestissime, nonostante siano esami che effettuiamo tutto l’anno: in queste occasioni dedicate, infatti, possiamo fare un focus più approfondito dell’indagine in corso, accompagnando l’esame con consigli nutrizionali o schede dedicate.

Organizzare incontri con esperte di pelle o make-up per pazienti dalla cute fragile, ipersensibile, trattata come quelle di pazienti oncologiche permette di creare uno spazio di consulenza a portata di mano nella propria farmacia di fiducia, che garantisca accoglienza, consiglio e supporto con prodotti certificati.

Eventi di screening come l’analisi della densitometria ossea attraverso ultrasonometri certificati con un tecnico specializzato, fanno il pieno di pazienti: in poco tempo, con costi ridotti, possiamo offrire la possibilità di una prima fotografia sullo stato di salute ossea del paziente, affinché possa sentirsi controllato o bisognoso di un ulteriore parere medico.

Consegnando il nostro nuovo calendario alla paziente, subito lei fissa il suo appuntamento per un esame che spesso eseguiamo nel primo periodo estivo, quello dedicato al controllo venoso: grazie a un tecnico specializzato che utilizza un pletismografo certificato, in farmacia possiamo effettuare uno screening veloce e indolore per la valutazione del benessere venoso e segnalare l’eventuale presenza di insufficienza venosa. Tale esito può essere utilizzato dal paziente per effettuare un controllo approfondito dal proprio medico o dallo specialista di riferimento.

Accanto all’esecuzione dell’esame, consiglio sempre ai colleghi di seguire il paziente a 360°: l’accoglienza, la spiegazione dell’esame, l’ascolto delle sue problematiche garantiscono un aiuto completo e un approccio reale al disturbo. Accanto all’esito dato dal pletismografo, consegniamo a tutti i pazienti una scheda di consiglio alimentare e di integrazione nutraceutica affinché si possano informare e chiedano eventuale supporto al proprio farmacista o al medico.

Il servizio che, dunque, possiamo offrire ai pazienti, differente da stagione a stagione, differente da farmacia a farmacia, non deve risultare fine a se stesso, ma aprire le porte alla fidelizzazione e alla consapevolezza del paziente che la farmacia territoriale stia diventando a tutti gli effetti il presidio sanitario di prima istanza per la prevenzione e la salute di tutti noi.

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